配送ポリシー

配送について

■ 配送地域

販売開始時の配送地域は日本国内のみです。海外への発送には対応しておりません。

■ 配送方法

日本郵便のゆうパックで発送します。追跡サービスおよび日本郵便所定の損害賠償制度が利用できます。

■ 送料

A3平置き作品の送料は、日本国内一律3,200円です。送料には、作品を保護するための梱包資材費が含まれます。

送料は、購入手続き画面で注文確定前に表示されます。

■ 発送時期

ご注文および決済確認後、通常10日以内に発送します。

受注制作、予約販売または個別に発送予定日を設定している商品については、各商品ページに記載した発送予定が優先されます。

発送が完了しましたら、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。

発送後のお届け日数は、お届け先の地域、天候、交通事情、災害、配送事業者の状況等によって異なります。

■ 梱包

作品が折れたり傷ついたりしないよう、保護紙、防湿袋、硬質板またはA3対応の平置き箱等を使用し、商品に適した方法で保護して発送します。

■ 配送日時指定

販売開始時は、配送日時の指定には対応しておりません。

■ 配送先住所

ご注文前に、郵便番号、住所、建物名および部屋番号をご確認ください。

配送先住所の変更は、発送前に限り対応できる場合があります。変更が判明した時点で、ただちにお問い合わせください。

発送後の住所変更、転送、再配送等により追加費用が発生した場合は、お客様のご負担となる場合があります。

■ 商品違い・破損

注文と異なる商品、配送中の破損、または重大な不良が確認された場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えてお問い合わせください。

詳しい条件は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。