配送・返品について

■ 配送地域

日本国内および、ShopifyのInternational Marketで設定している対象地域へ発送します。配送可能地域と送料はチェックアウト画面でご確認いただけます。

■ 発送時期

ご注文および決済確認後、通常10日以内に発送します。発送時期が異なる商品については、各商品ページに記載します。

■ 日本国内の配送

ゆうパック（追跡・補償付き）で発送します。送料は全国一律2,700円です。

■ 海外への配送

対象地域へEMS（追跡あり）で発送します。送料は配送先に応じてチェックアウト時に表示されます。関税・輸入税などが発生する場合は、購入者のご負担となります。

■ 梱包

作品は折らず、保護紙・防湿用の袋・硬質板などを使用し、平らな状態で発送します。額や撮影用の小物は付属しません。

■ 商品違い・配送中の破損・重大な不良

注文と異なる商品が届いた場合、配送中の破損、または鑑賞に重大な支障のある不良が確認された場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と状態が分かる写真を添えてお問い合わせください。内容を確認後、個別に対応します。

■ 返品・交換

商品の性質上、注文確定後の購入者都合による返品・交換は受け付けていません。手刷り作品には、インクの濃淡、かすれ、わずかな版ズレなど、一枚ごとの個体差があります。これらはシルクスクリーン作品の特徴としてご了承ください。