FAQ
■ 手刷り作品に個体差はありますか？
はい。インクの重なり、かすれ、わずかな版ズレ、紙やインクの表情など、一枚ごとに違いがあります。これらは手作業によるシルクスクリーン作品の特徴としてお楽しみください。大きな破損や鑑賞に重大な支障のある不良については、個別に対応します。
■ 額は付属しますか？
いいえ。KABUTOMUSHIに額は付属しません。作品のみのお届けとなります。
■ 作品のサイズを教えてください。
KABUTOMUSHIの紙サイズは390 × 520 mmです。作品ごとの正確なサイズは各商品ページに記載します。
■ 署名やエディション番号は入りますか？
KABUTOMUSHIはEdition 18です。作品ごとの署名・エディション番号については、各商品ページの記載をご確認ください。
■ 発送まで何日かかりますか？
ご注文および決済確認後、通常10日以内に発送します。発送時期が異なる商品については、各商品ページに記載します。
■ 海外へ発送できますか？
海外発送に対応しています。対象地域にはEMS（追跡あり）で発送し、送料は配送先に応じてチェックアウト時に表示されます。
■ 返品・交換はできますか？
商品の性質上、注文確定後のお客様都合による返品および交換は受け付けません。
注文と異なる商品が届いた場合、配送中の破損、または鑑賞に重大な支障のある不良が確認された場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と状態が分かる写真を添えてお問い合わせください。詳しい条件は「配送・返品について」をご確認ください。
■ 作品を保管・展示するときの注意点はありますか？
直射日光、高温多湿、水濡れを避けてください。作品を保護するため、額装しての展示をおすすめします。
製版サービスについて
■ シルクスクリーンの版だけ依頼できますか？
はい。印刷を1188へ依頼せず、製版だけをご注文いただけます。基本仕様は1色1版・1デザイン、絵柄サイズA3まで、木製版枠です。
■ 入稿データは1188で作ってもらえますか？
基本料金11,000円（税込）は完全データ入稿が前提で、1188では製版可能かどうかの簡易チェックのみ行います。既存のデザインや画像を1色の製版用データに整える場合は、製版用データ作成オプション5,000円（税込）をご利用ください。複雑なトレース、色分け、ゼロからのデザイン・イラスト制作は別途お見積もりです。
■ 2色や3色のデザインも製版できますか？
可能です。ただし1色につき1版が必要です。2色なら2版、3色なら3版として、色数分の製版をご注文ください。
■ 製版には何日かかりますか？
完全データ確定後、通常3〜5営業日を目安に製作します。データ作成オプション、混雑、仕様によって前後する場合があります。
■ 送料はどうなりますか？
現在の製版サービスは日本国内のみで、ゆうパック送料着払いです。Shopifyのチェックアウトでは送料0円と表示されますが、商品受取時に日本郵便へ実費送料をお支払いください。